Palvelujen muotoilu ja johtaminen
Laajenna palvelumuotoilun osaamistasi, opi kehittämään ja johtamaan palveluja.
Koulutus on osa Master Schoolia, jossa opiskelet ylemmän korkeakoulututkinnon joustavasti työn ohessa.
Tutkintonimike
Tradenomi (ylempi AMK)
Laajuus ja kesto
Toteutustapa
Paikka
Opetuskieli
Miksi valita tämä koulutus?
Palvelumuotoilun YAMK-koulutus on tarkoitettu sinulle, joka haluat laajentaa osaamistasi palvelumuotoilusta ja palvelujen johtamisesta. Opintojesi aikana opit hyödyntämään erilaisia palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja sekä kehittämään ja johtamaan palveluja.
Palvelumuotoilun YAMK-koulutusohjelmassa oppimistehtävät sekä opinnäytetyö voivat liittyä suoraan omaan työhösi. Näin ollen myös työnantajaorganisaatiosi hyötyy opinnoistasi. Palvelumuotoilun lähestymistapa tarkoittaa aina tiimityötä, minkä vuoksi työelämälähtöisissä oppimistehtävissä käytetään yhteiskehittämisen menetelmiä.
Muotoilun, liiketoiminnan ja työelämän tarpeet on otettu koulutuksen sisällön suunnittelussa huomioon ja koulutus perustuu muotoiluajattelun ja johtamisen lähtökohtiin. Opintojen pääpaino on palvelujen kehittämisessä ja johtamisessa. Opinnoissa opit palvelumuotoilun lisäksi palveluliiketoiminnan johtamisen periaatteita ja saat valmiuksia toimia palvelujen johtamisen tehtävissä.
Opintojen sisältö
Tradenomi (ylempi AMK) -tutkinnon laajuus on 90 opintopistettä ja opintojen suunniteltu kesto on 2 vuotta. Opinnot on suunniteltu suoritettavaksi työn ohessa. Keskimäärin opiskelijalla on kaksi lähiopetuspäivää kuukaudessa, muuten opiskelu tapahtuu pääosin verkossa. Yksilötehtävien lisäksi ryhmätyöskentelyllä on tärkeä rooli opinnoissa.
Tutkinto muodostuu ydinosaamisesta (40 op), laajentavasta osaamisesta (20 op) ja opinnäytetyöstä (30 op).
Ydinosaamiseen sisältyvät tutkimusmenetelmien sekä tulevaisuuden toimintaympäristöjen opinnot. Lisäksi ydinosaamiseen kuuluu palvelumuotoilun ja palvelujen johtamisen opintoja. Laajentavan osaamisen opintojaksot voit valita itse muusta koulutustarjonnastamme tai sisällyttää tutkintoon opintoja muiden korkeakoulujen tarjonnasta.
Koulutuksen tärkeänä osana on kehittämishankkeena toteutettava opinnäytetyö, joka kehittää kehittää taitojasi myös johtamisessa. Sekä opinnäytetyöstä että muista oppimistehtävistä on hyötyä myös työnantajalle, sillä oppimistehtävät voidaan soveltaa oman työn ja työpaikan kehittämiseen.
Opintojen toteutus – onko mahdollista opiskella työn ohella?
Turun AMK:n Master Schoolin koulutukset on suunniteltu niin, että niissä on mahdollista opiskella joustavasti työn ohessa. Opiskelu on käytännönläheistä ja perinteistä luentopainotteista opiskelua on vähän. Oppiminen tapahtuu erilaisten oppimis- ja kehittämistehtävien kautta.
Lähiopetusta on keskimäärin kaksi päivää kuukaudessa, muuten opiskelu tapahtuu pääosin verkossa.
Lähitapaamiset sisältävät ohjausta, opintojaksoihin orientoivia asiantuntijaluentoja sekä seminaarityöskentelyä. Lähitapaamisten lisäksi opiskelu koostuu verkko-opinnoista, itsenäisestä työskentelystä ja erilaisista ryhmä- ja projektitöistä.
Koska opinnot alkavat?
- Kevään yhteishaussa ja kesän polkuhaussa haussa olevat koulutukset alkavat elokuussa.
- Syksyn yhteishaussa ja syksyn polkuhaussa haettavat koulutukset alkavat tammikuussa.
Koulutuksen jälkeen
Koulutuksesta valmistutaan tradenomi (ylempi AMK) -tutkintoon. YAMK-tutkinto, eli ylempi ammattikorkeakoulututkinto, vastaa osaamistasoltaan yliopistossa suoritettavaa maisteritutkintoa ja antaa saman pätevyyden esimerkiksi julkiseen virkaan.
Ylempi AMK -tutkinto vahvistaa mahdollisuuksia hakeutua haastavampiin työtehtäviin, lisää tietoja ja taitoja myös liiketoimintaosaamisesta sekä varmuutta verkostoissa toimimiseen. Valmistuneiden sijoittumistutkimukset (esimerkiksi Tradenomiliiton tekemät) osoittavat, että tutkinnolla on vaikutusta urien ja työnkuvien kehitykseen.
Opinnot antavat valmiuksia työskennellä johtamis- tai palvelumuotoilutehtävissä. Opintoja voi myös hyödyntää oman yrityksen perustamiseen tai kehittämiseen. Opinnot antavat monipuolisen tietopohjan ja välineitä työelämään.
Koulutuksen suorittaneen työnkuvia voivat olla esimerkiksi palveluprosessien kehittäjä, asiakaskokemuspäällikkö, innovaatio- ja muutosjohtaja, konsultti, palvelumuotoilija, kehityspäällikkö tai asiantuntija.
Hae koulutukseen
Voit hakea tähän koulutukseen yhteishaussa tai avoimen AMK:n kautta polkuopintojen haussa.
Koulutus on mukana seuraavissa hauissa:
Hakuaika päättyy haun viimeisenä päivänä klo 15.00.
Hakulomakkeet Opintopolussa
Polkuopintohaku
Tradenomi (ylempi AMK), liiketoiminnan kehittäminen (linkki aukeaa myöhemmin)
Kuka voi hakea?
Voit hakea koulutukseen, jos sinulla on Suomessa tai ulkomailla suoritettu soveltuva alan korkeakoulututkinto tai Suomessa suoritettu opistoasteen tai ammatillisen korkea-asteen tutkinto.
Työkokemus: lisäksi koulutukseen hakevalta edellytetään vähintään kaksi vuotta yleistä työkokemusta korkeakoulututkinnon suorittamisen jälkeen.
Katso tarkat valintaperusteet ja hakukelpoisuusvaatimukset ennen hakemista Opintopolusta.
Miten opiskelijat valitaan ja haku etenee?
Yhteishaku: katso hakuohjeet, valintaperusteet ja aikataulu.
- Tähän koulutukseen opiskelijat valitaan todistusvalinnan tai valintatehtävän perusteella.
Polkuopintojen haku: katso hakuohjeet, valintaperusteet ja aikataulu.
- Polkuopinnoissa valintatapana on joko arvonta tai motivaatiolomake. Tarkat tiedot löydät Opintopolusta koulutuksen tiedoista.
Kuinka monta opiskelijaa koulutukseen valitaan?
Löydät yhteishaun ja polkuopintojen haun opiskelupaikkojen määrän Opintopolusta koulutuksen tiedoista. Opiskelupaikkojen määrä vaihtelee vuosittain.
Kuinka paljon hakijoita on ollut aiemmin? Tutustu hakijatilastoihin.
Mikä on ylempi ammattikorkeakoulututkinto?
Ylempi ammattikorkeakoulututkinto eli YAMK-tutkinto on tarkoitettu jo työelämässä toimiville ammattilaisille, joilla on soveltuva AMK-tutkinto tai muu korkeakoulututkinto ja vähintään kaksi vuotta työkokemusta valmistumisen jälkeen. YAMK-tutkinto suoritetaan tyypillisesti töiden ohella 1,5–2 vuodessa. YAMK-tutkinto on ylempi korkeakoulututkinto, eli se on samantasoinen yliopiston maisteritutkinnon kanssa.
Miten polkuopinnoissa opiskelu eroaa tutkinto-opinnoista?
Polkuopinnot ovat vaihtoehtoinen reitti tutkintoon. Polkuopintojen kautta voit aloittaa tutkintoon kuuluvien opintojen opiskelun avoimen AMK:n opinto-oikeudella. Polkuopinnot koostuvat YAMK-tutkinnon ensimmäisen vuoden opinnoista (30 op), jotka suoritat samassa ryhmässä tutkinto-opiskelijoiden kanssa. Varsinainen opiskelu tai opintojen sisällöt eivät poikkea tutkinto-opinnoista.
Polkuopiskelijana et voi suorittaa YAMK-tutkintoa, mutta menestyksellä suoritettujen polkuopintojen jälkeen voit hakea tutkinto-opiskelijaksi avoimen väylän erillishaussa. Tutkinto-opiskeluoikeuden saatuasi voit jatkaa opintoja saumattomasti valmistumiseen asti.
Polkuopintoihin on sama pohjakoulutusvaatimus kuin vastaavaan tutkintokoulutukseen on yhteishaussa. Yhteishaussa vaadittu vähintään kahden vuoden soveltuva työkokemus vaaditaan kuitenkin vasta, kun haet polkuopinnot suoritettuasi tutkinto-opiskeluoikeutta avoimen väylän erillishaussa.
Toisin kuin tutkinto-opinnot, polkuopinnot ovat maksullisia. Myös polkuopiskelijan eduissa on eroa tutkinto-opiskelijoihin. Lue lisää polkuopinnoista.
Avoimen väylän haku, siirtohaku ja muut haut koulutukseen
Voit hakeutua meille opiskelemaan yhteishaun ja polkuopintojen haun lisäksi myös muissa hauissa. Huomaathan, että kaikki koulutukset eivät ole mukana kaikissa hakutavoissa.
Avoimen väylän haussa voit hakea tutkinto-opiskelijaksi suoritettuasi opintoja avoimessa AMK:ssa esimerkiksi polkuopintoina.
- Tarkista avoimen väylän haussa mukana olevat koulutukset hakuohjeista.
- Jos tämä koulutus on mukana haussa, löydät hakulomakkeen samasta Opintopolkulinkistä kuin yhteishaun lomakkeen.
Siirtoa ylemmästä AMK-tutkinnosta toiseen voivat hakea vain Turun AMK:n YAMK-koulutuksessa jo opiskelevat.
- Katso tarkemmat ohjeet siirtohakuun.
Jos opintosi ovat jääneet kesken, voit hakea opiskeluoikeutta Turun AMK:iin ja suorittaa opintosi loppuun.
- Katso tarkemmat ohjeet opiskeluoikeuden uudelleen hakemiseen.
Kysy lisää
Hakemiseen liittyvät kysymykset: Hakijapalvelut
Polkuopintoihin liittyvät kysymykset: Avoin AMK
Koulutukseen ja opiskeluun liittyvät kysymykset:
Master-opinnoissa parasta oli, että sain ihan uuden draivin työuralleni.
Hanna-Maria Ojala, liiketoiminnan kehittämisen koulutuksen alumni
Master School − luo tulevaisuutta
Koulutus on osa Turun AMK:n Master Schoolia ja sen Professional Excellence -koulutustarjontaa. Master School on tarkoitettu työelämässä pätevöityneille osaajille, jotka haluavat tehdä uuden siirron työurallaan. Master Schoolista valmistuu asiantuntijoita ja johtajia oman alansa kehittäjiksi ja työelämän uudistajiksi. Avaa ovet uudenlaiseen ammatilliseen urakehitykseen.
